1. Acerca de esta Política de Privacidad
PlanSway ("PlanSway", "nosotros", "nos" o "nuestro") ayuda a los usuarios a descubrir, planificar y organizar experiencias del mundo real, incluyendo eventos, entretenimiento, restaurantes y actividades relacionadas.
Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cuándo podemos compartirla y qué opciones y derechos tienen los usuarios. Se aplica al sitio web, la aplicación móvil y los servicios relacionados de PlanSway (conjuntamente, el "Servicio").
2. Información que recopilamos
Dependiendo de cómo utilices PlanSway, podemos recopilar las siguientes categorías de información.
Información de la cuenta
Podemos recopilar información como tu nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, credenciales de acceso y configuración de la cuenta.
Información de perfil y preferencias
Podemos recopilar tus intereses, actividades preferidas, eventos o lugares guardados, Planes, favoritos y otras preferencias que elijas proporcionar.
Información de ubicación
Podemos recopilar información de ubicación aproximada o precisa si elegís proporcionarla o habilitás permisos de ubicación para funcionalidades que utilizan tu ubicación.
Información de actividad y uso
Podemos recopilar información sobre cómo interactuás con PlanSway, incluyendo búsquedas, interacciones con recomendaciones, páginas o pantallas visualizadas, elementos guardados, Planes creados, funcionalidades utilizadas y otras acciones realizadas dentro del Servicio.
Información técnica y del dispositivo
Podemos recopilar información técnica como tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, dirección IP, versión de la aplicación, identificadores del dispositivo o de la aplicación, diagnósticos e información similar.
Comunicaciones y comentarios
Podemos recopilar información que proporciones cuando te comuniques con nosotros, envíes comentarios, respondas encuestas, informes un problema o participes en la beta privada.
Información proveniente de servicios de terceros
Si elegís conectar o interactuar con un servicio de terceros a través de PlanSway, podemos recibir información que dicho tercero esté autorizado a compartir con nosotros.
Procuramos recopilar únicamente la información razonablemente necesaria para proporcionar, mejorar, proteger y operar el Servicio.
3. Cómo utilizamos la información
Podemos utilizar información personal para:
- proporcionar y operar PlanSway;
- crear y administrar cuentas de usuarios;
- personalizar recomendaciones y experiencias de planificación;
- sugerir eventos, restaurantes, establecimientos, actividades y otros Planes que puedan resultar relevantes para vos;
- recordar preferencias, elementos guardados y Planes;
- mejorar y desarrollar nuestros productos, funcionalidades, sistemas de recomendación y funcionalidades de inteligencia artificial;
- analizar el uso del Servicio y diagnosticar problemas técnicos;
- comunicarnos con los usuarios acerca del Servicio, incluyendo soporte y actualizaciones importantes;
- prevenir abusos, fraude, incidentes de seguridad e infracciones de nuestros términos;
- cumplir obligaciones legales; y
- proteger los derechos legales de PlanSway y la seguridad de nuestros usuarios.
Cuando la legislación aplicable lo requiera, utilizaremos una base jurídica adecuada u obtendremos el consentimiento correspondiente antes de tratar información personal.
4. Inteligencia artificial y personalización
PlanSway puede utilizar sistemas automatizados e inteligencia artificial para generar recomendaciones, organizar Planes, interpretar solicitudes de los usuarios y personalizar el Servicio.
La información proporcionada a estos sistemas puede incluir solicitudes de los usuarios, preferencias, actividad, información contextual y otra información razonablemente necesaria para proporcionar la funcionalidad solicitada.
PlanSway puede utilizar información sobre tu actividad y preferencias para determinar qué Planes, eventos, establecimientos, restaurantes u otras experiencias pueden resultar más relevantes para vos.
Las recomendaciones generadas mediante inteligencia artificial pueden ser inexactas o incompletas y no deben considerarse garantías respecto de la disponibilidad, idoneidad, precios, restricciones de edad, accesibilidad, requisitos de ingreso u otras características de un establecimiento o experiencia.
5. Publicidad y contenido patrocinado
PlanSway puede utilizar información recopilada a través del Servicio, como tus preferencias, intereses, búsquedas, Planes guardados, ubicación cuando corresponda y tus interacciones con recomendaciones, para personalizar anuncios o recomendaciones patrocinadas mostradas dentro de PlanSway.
Por ejemplo, podemos utilizar tus intereses o actividad previa para determinar que un determinado evento, restaurante, establecimiento o Plan patrocinado puede resultar más relevante para vos.
El contenido patrocinado o pago será identificado como tal cuando corresponda.
No vendemos información personal
PlanSway no vende la información personal de sus usuarios.
PlanSway no comparte información personal con terceros para que dichos terceros la utilicen para su propia publicidad conductual entre diferentes contextos.
Esto no impide que PlanSway utilice información internamente para personalizar el Servicio, las recomendaciones, los espacios patrocinados o los anuncios mostrados dentro de PlanSway.
Si nuestras prácticas publicitarias cambian de manera sustancial en el futuro, actualizaremos esta Política de Privacidad y proporcionaremos los avisos u opciones que exija la legislación aplicable.
7. Conservación de datos
Conservamos la información personal durante el tiempo razonablemente necesario para proporcionar el Servicio, cumplir los fines descriptos en esta Política de Privacidad, cumplir obligaciones legales, resolver controversias y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Los períodos de conservación pueden variar dependiendo del tipo de información y del motivo por el cual fue recopilada. Cuando la información ya no sea necesaria, podremos eliminarla, anonimizarla o agregarla en la medida permitida por la legislación aplicable.
8. Seguridad
Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal.
Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
9. Transferencias internacionales de datos
PlanSway puede utilizar proveedores de servicios o infraestructura ubicados fuera de Argentina o fuera del país en el que reside un usuario.
Cuando la legislación aplicable lo requiera, utilizaremos las salvaguardas adecuadas para las transferencias internacionales de información personal.
10. Tus derechos de privacidad
Dependiendo del lugar donde vivas y de las leyes que resulten aplicables, podés tener derechos respecto de tu información personal, incluyendo el derecho a:
- solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre vos;
- solicitar la rectificación o actualización de información inexacta;
- solicitar la eliminación de información personal;
- oponerte o solicitar la limitación de determinados tratamientos;
- retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento;
- solicitar información sobre cómo utilizamos o compartimos tu información personal; y
- optar por no participar en ciertos tipos de publicidad, elaboración de perfiles o intercambio de datos cuando corresponda.
Los usuarios en Argentina pueden ejercer los derechos disponibles conforme a la legislación argentina aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión cuando corresponda. Para ejercer un derecho de privacidad o realizar una consulta relacionada con privacidad, escribinos a support@plansway.com.
Podemos necesitar verificar tu identidad antes de completar una solicitud.
11. Usuarios menores de 18 años
PlanSway está destinado a usuarios de 13 años de edad o más.
No permitimos deliberadamente que menores de 13 años creen cuentas ni recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años sin la autorización correspondiente, tomaremos medidas razonables para eliminarla.
Los usuarios de entre 13 y 17 años pueden estar sujetos a protecciones adicionales o requisitos de consentimiento conforme a la legislación aplicable.
La edad mínima para utilizar PlanSway no significa que todos los eventos, establecimientos, restaurantes, bares o experiencias mostrados a través del Servicio sean adecuados o estén legalmente disponibles para todos los usuarios. Los establecimientos y experiencias ofrecidos por terceros pueden imponer sus propias restricciones de edad, requisitos de identificación, normas de admisión o requisitos relacionados con la edad legal para consumir alcohol.
Los usuarios son responsables de cumplir dichos requisitos y PlanSway no garantiza el ingreso a ningún establecimiento o experiencia.
13. Enlaces y servicios de terceros
PlanSway puede incluir enlaces o integrarse con sitios web, aplicaciones, establecimientos, proveedores de entradas, restaurantes, proveedores de transporte, servicios de mapas u otros servicios de terceros.
PlanSway no controla las prácticas de privacidad de dichos terceros. Los usuarios deberían revisar las políticas de privacidad y los términos de esos servicios antes de proporcionarles información.
14. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad a medida que PlanSway evolucione.
Si realizamos cambios sustanciales, proporcionaremos un aviso a través del Servicio o mediante otro método razonable cuando la legislación aplicable así lo requiera.
La fecha de Última actualización que figura al comienzo de esta Política de Privacidad indica cuándo fue revisada por última vez.
15. Contacto
Para consultas, solicitudes relacionadas con privacidad o inquietudes acerca de esta Política de Privacidad, podés comunicarte con:
PlanSway
Operado por: Santiago Javier Russo
Correo electrónico: support@plansway.com
País: Argentina